CHARTE DE CONFIDENTIALITE EA SPORTS™
Electronic Arts (“EA”) et ses filiales respectent le droit à la vie privée des visiteurs de leurs sites Internet et reconnaissent l’importance de la protection des informations personnelles recueillies. Nous avons adopté une charte de confidentialité établissant les règles concernant la collecte, la conservation et l’utilisation des informations que vous fournissez sur le site.
Si vous avez des questions, des réclamations ou des commentaires relatifs à nos déclarations sur la confidentialité ou à notre charte, veuillez contacter l’administrateur EA de la charte de confidentialité de votre pays de résidence. Vous pouvez contacter l'administrateur de la charte de confidentialité d'Electronic Arts grâce à l'assistance en ligne à l'adresse suivante : http://www.ea.com/global/legal/privacy_noseal.jsp.
Cette charte de confidentialité s’applique aux éléments présents en ligne, à la communauté et aux jeux EA SPORTS™. Si vous consultez un site d’EA SPORTS™ ou si vous utilisez un de ses services, cela signifie que vous acceptez la charte de confidentialité d’EA SPORTS™. En cas de désaccord avec cette charte, veuillez vous abstenir de consulter les sites d’EA SPORTS™ ou d’utiliser ses services.
Mises à jour de la charte.
La présente charte de confidentialité est un fichier au format texte. Nous ne pouvons par conséquent pas vous fournir de mise à jour de ce document. Nous nous réservons le droit de modifier cette charte à tout moment. Pour consulter les mises à jour, veuillez visiter le site http://www.ea.com/global/legal/privacy_noseal.jsp. La date de modification de la charte de confidentialité est indiquée en haut de la page. Veuillez consulter la charte de confidentialité chaque fois que vous utilisez les services d'EA SPORTS™ online ou le site Internet pour vous mettre au courant des modifications éventuelles. D’autre part, en cas de modification importante de l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, nous vous avertirons par courrier électronique. Si vous êtes en désaccord avec les éléments modifiés de la charte, notre adresse électronique vous indiquera la procédure à suivre. Toute utilisation des sites et des services d'EA SPORTS™ après modification de la charte signifie votre acceptation de cette modification.
Quelles sont les informations personnelles recueillies ?
Les informations personnelles permettent de vous identifier et peuvent être utilisées pour vous contacter via Internet ou par d’autres moyens. Les informations personnelles des visiteurs de nos sites ne sont recueillies qu’avec le consentement de ceux-ci et uniquement dans les cas suivants : (1) concours (enregistrement ou réclamation de prix), (2) enregistrement de garantie et/ou lors de demandes faites aux services technique et consommateur, (3) recherche de partenaires de jeu, (4) inscription à des jeux ou à des manifestations spéciales en rapport avec les jeux, (5) enquêtes commerciales et campagnes par courrier électronique, (6) adhésions sur nos sites, (7) commande de produits en ligne ou (8) demande de services auprès de prestataires de services tiers mentionnés sur notre site. Ces informations personnelles collectées sont entre autres le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, l’adresse personnelle et la date de naissance.
Quel qu’en soit le but, nous ne recueillons que les informations raisonnablement nécessaires à la satisfaction de vos demandes et à la réalisation de nos objectifs commerciaux légitimes.
Vous pouvez, si vous le désirez, communiquer des informations personnelles sur nos forums de discussion en ligne ou lors de la création de “profil d’utilisateur” pour jouer sur nos sites. Les informations communiquées dans les forums de discussion ou dans le “profil d’utilisateur” sont publiques et ne sont pas protégées par notre charte de confidentialité. Veuillez consulter notre contrat d’adhésion pour tout conseil relatif à l’envoi d’informations sur nos sites Internet.
Remarque concernant les enfants
Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser les services d'EA SPORTS™ online couverts par cette charte de confidentialité. Electronic Arts ne conservera, n’utilisera, ni ne communiquera à une personne tierce des informations que nous savons avoir été fournies par des enfants de moins de 13 ans.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont des petits fichiers téléchargés sur votre ordinateur pour suivre votre navigation sur les sites Internet. Certains de nos sites utilisent des cookies pour vous envoyer des informations ciblées, qui correspondent à vos centres d’intérêt, et pour d’autres objectifs. Par exemple, certains de nos sites utilisent des “cookies” et d’autres méthodes pour surveiller l’utilisation des sites Internet. Nous collectons des informations sur les jeux auxquels vous jouez, sur la durée passée à jouer, ainsi que sur la publicité et les liens sélectionnés. Il nous arrive de relier des informations de cookie à des informations personnelles.
Qu’advient-il des informations que nous recueillons ?
Electronic Arts ne divulgue aucune information personnelle concernant des enfants et adolescents de moins de 18 ans qui se sont inscrits sur un de nos sites ou qui utilisent nos services en ligne, avec ou sans consentement parental. EA ne divulgue ni ne partage d’informations personnelles autres que celles stipulées dans la présente charte. En cas de fusion, d’acquisition ou dans le cas peu probable d’une faillite, la gestion des informations concernant les clients d’Electronic Arts pourra être transférée à son successeur ou ayant-droit.
Si vous vous inscrivez à un service d’EA SPORTS™ online et que vous avez plus de 18 ans, nous fournissons votre adresse électronique à notre partenaire, America Online, Inc. et vous êtes automatiquement inscrit à l’AIM (compte de messagerie instantanée) d’AOL. Vous recevrez un courrier électronique d’AOL au sujet de ce compte AIM. Comme pour tous les sites d’autres sociétés, Electronic Arts ne contrôle pas les politiques et pratiques d’AOL en matière de protection de la vie privée. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance des pratiques d’AOL en matière de confidentialité à l’adresse www.aol.com.
Les membres peuvent parfois s’inscrire à d’autres services à partir de nos sites. Si vous vous inscrivez à un de ces services, nous pouvons collecter les informations supplémentaires demandées par les prestataires de services et les leur transmettre, ainsi que toutes les autres informations d’inscription (y compris des informations à caractère personnel). L’utilisation de vos informations par les prestataires de services sera soumise à leurs propres conditions d’utilisation et à leur charte de confidentialité. Nous pouvons également conserver d’autres informations dans un but conforme aux clauses de cette charte de confidentialité. La participation à ces services connexes est facultative. Elle n’est pas obligatoire pour participer à un des services en ligne d’EA SPORTS™.
Les informations personnelles que vous nous communiquez nous permettent de vous tenir au courant de la sortie de nos nouveaux produits, fonctionnalités et améliorations, offres spéciales, possibilités de mise à jour, concours et événements importants. Quand nous sommes contactés par des sociétés proposant des produits ou des services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser, nous leur communiquons vos informations personnelles. Nous considérons qu’il s’agit d’une valeur ajoutée pour vous et que vous pourrez ainsi trouver des produits ou services utiles. Nous nous efforçons de limiter l’usage de ces informations aux annonceurs susceptibles de présenter un réel intérêt pour vous. Vous pouvez vous désinscrire de ce service. Pour ce faire, reportez-vous aux informations données ci-dessous.
Nous utilisons parfois les données d’enquêtes commerciales pour sélectionner et orienter des publicités susceptibles d’intéresser un membre. Ces informations peuvent être transmises au serveur de l’agence publicitaire, qui pourra transmettre aux membres les publicités les plus susceptibles de les intéresser. Toutefois, nous ne divulguons aucune des informations personnelles de nos membres à nos publicitaires sans le consentement de ces membres. La participation aux enquêtes est entièrement facultative. Il peut nous arriver de partager des données de consommation regroupées (qui ne contiennent pas d’informations personnelles) avec les agences publicitaires.
Electronic Arts peut parfois faire appel à des sociétés externes, comme Digital Impact, pour recueillir des informations personnelles en son nom ou pour assurer des envois par courrier électronique, des opérations promotionnelles ou relatives aux produits ou autres services sur nos sites. Lorsque vous utilisez leurs services, on vous demandera éventuellement de donner vos nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique. Lorsque ces sous-traitants recueillent et/ou consultent les informations personnelles que vous communiquez lorsque vous faites appel à Electronic Arts, nous leur demandons de se conformer à notre charte de confidentialité et de respecter la confidentialité des informations personnelles qu’ils recueillent ou consultent dans le cadre de leur prestation pour Electronic Arts.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour nos études marketing, dans le but d’améliorer nos sites et de mieux satisfaire les attentes de nos visiteurs. Pour nous assurer de l’application de la loi et du respect des droits, ou si nous avons des raisons de penser que des informations doivent être divulguées pour pallier un dommage réel ou potentiel, ou éliminer un obstacle aux droits, propriétés ou fonctionnement, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux autorités civiles ou en charge de faire respecter la loi. Nous le faisons aussi si une gêne est occasionnée pour les utilisateurs ou si quiconque peut subir un dommage ou une perte.
Où sont conservées les informations ?
Electronic Arts est une société internationale et les nombreux ordinateurs sur lesquels nous recueillons, stockons et utilisons les informations demandées ou reçues se trouvent entre autres en Australie, en Europe et aux Etats-Unis. Vos informations personnelles peuvent être transmises à Electronic Arts, ou utilisées, traitées, conservées par cette société aux Etats-Unis et dans d’autres pays, notamment des pays européens faisant ou non partie de l’Union Européenne, et utilisées dans un but conforme à l’esprit de la présente charte de confidentialité.
Droit de refus
La première fois que vous nous communiquez des informations personnelles, vous aurez la possibilité de refuser qu’elles soient partagées avec des sociétés autres qu’Electronic Arts ou ses filiales (sauf dans le cas de l’application d’une loi, d’une décision de justice ou gouvernementale). De plus, si vous ne souhaitez pas recevoir de courrier électronique ou postal de la part d’Electronic Arts concernant nos produits et services, vous pouvez le signaler lors de l’inscription ou quand vous communiquez des informations. Si vous souhaitez par la suite retirer votre nom de nos listes d’envoi, vous pouvez contacter l’administrateur de la charte de confidentialité de votre pays de résidence par téléphone, courrier électronique ou fax. Pour savoir comment contacter l’administrateur EA de la charte de confidentialité, veuillez contacter le service consommateurs d’Electronic Arts. Vous pouvez également cliquer sur le lien d’annulation d’inscription figurant sur vos offres et lettres d’information électroniques.
Protection de vos informations personnelles
Nous ne recueillons et utilisons les informations personnelles qu’en nous conformant à la présente charte de confidentialité. Nous le faisons d’une manière que nous jugeons raisonnablement nécessaire à la réalisation de nos objectifs commerciaux légitimes et nous prenons les mesures de protection appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité, l’exactitude et la confidentialité des informations que vous nous communiquez. En outre, nous prenons également des mesures pour garantir que les tiers à qui nous transmettons ces informations sont à même d’en assurer une protection suffisante.
Vérification et correction de vos informations, demande de retrait des listes d’envoi et désactivation de votre compte
Si pour une raison quelconque, vous pensez que vos informations personnelles détenues par Electronic Arts sont incorrectes ou si vous souhaitez que votre ou vos comptes soient désactivés, ou que votre nom soit retiré de nos listes d’envoi, adressez votre demande par courrier électronique à l’administrateur de la charte de confidentialité de votre pays. Vous pouvez contacter l'administrateur de la charte de confidentialité d'Electronic Arts grâce à l'assistance en ligne à l'adresse suivante : http://www.ea.com/global/legal/privacy_noseal.jsp. Nous nous ferons un plaisir de vérifier, mettre à jour ou supprimer des informations selon vos souhaits. Il se peut toutefois que nous conservions vos informations dans nos fichiers pour résoudre des conflits, mettre en vigueur notre contrat d’adhésion ou satisfaire aux exigences et aux contraintes techniques et juridiques relatives à la sécurité, à l’intégrité et au bon fonctionnement de nos sites Internet.
Sites d’autres sociétés
Si vous cliquez sur le lien du site d’une autre société, une publicité, un lien vers America Online (AOL) ou le lien d’une société de publicité en ligne, vous quittez le site d’EA SPORTS™ et vous vous connectez au site que vous avez choisi. Comme nous ne pouvons pas contrôler les activités des autres sociétés, que ce soit AOL ou les autres prestataires de services, nous déclinons toute responsabilité concernant l’utilisation de vos informations personnelles par ces sociétés et nous ne pouvons garantir qu’elles adhéreront aux mêmes pratiques de sécurité et de confidentialité qu’Electronic Arts. Nous vous conseillons de vérifier les politiques de respect de la vie privée des autres prestataires de services auxquels vous vous connectez. Si vous consultez le site d’une autre société ayant un lien avec le site d’EA SPORTS™, n’hésitez pas à consulter la politique de respect de la vie privée de ce site avant de lui communiquer des informations personnelles.
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